FAQ over het formulier van DNB

Op 13 oktober 2008 heeft DNB het depositogarantiestelsel voor rekeninghouders van Icesave in werking gesteld.

Uiterlijk op maandag 16 maart 2009 dient DNB uw aanvraag per post te hebben ontvangen. Vijf maanden is de wettelijke termijn voor het indienen van een aanvraag tot vergoeding uit het depositogarantiestelsel. Aanvragen die DNB na deze datum ontvangt, worden niet in behandeling genomen.

Nee, u hoeft geen apart verzoek voor een uitkering in te dienen bij het IJslandse garantiestelsel. DNB draagt zorg voor de verwerking van de aanvraag en de uitkering van de vergoeding waarop recht bestaat onder de voorwaarden van het IJslandse garantiestelsel.

Ja. DNB stuurt een brief naar alle particuliere klanten van Icesave. De brief wordt gestuurd naar het adres dat u heeft opgegeven bij uw registratie als klant bij Icesave. In deze brief geeft DNB informatie over de procedure voor het indienen van een aanvraag voor vergoeding uit het depositogarantiestelsel. Rekeninghouders die uiterlijk 22 oktober nog geen brief van DNB hebben ontvangen, moeten zich schriftelijk melden bij DNB onder vermelding van ‘Icesave’. U mag uw brief sturen naar:
De Nederlandsche Bank
Postbus 98
1000 AB Amsterdam

Na ontvangst van uw volledig ingevulde en ondertekende aanvraagformulier, met kopie van uw legitimatiebewijs en eventuele andere bewijsstukken, neemt DNB uw aanvraag zo snel mogelijk in behandeling. De verzoeken om een vergoeding uit het depositogarantiestelsel worden beoordeeld op grond van en met inachtneming van de daartoe geldende wet- en regelgeving.

DNB zal zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen drie maanden na ontvangst per post van het volledig en correct ingevulde aanvraagformulier een uitbetaling doen aan alle rekeninghouders die daarvoor in aanmerking komen.

Rekeninghouders, die daarvoor in aanmerking komen, krijgen het saldo via DNB vergoed tot maximaal EUR 100.000 per rekeninghouder. Daarvoor is de volgende constructie opgezet: Icesave (Landsbanki) neemt aanvullend deel aan het Nederlandse depositogarantiestelsel. Dat betekent dat naast het IJslandse garantiestelsel (tot een bedrag van maximaal EUR 20.887) ook het Nederlandse depositogarantiestelsel (voor het overige bedrag tot maximaal EUR 100.000) van toepassing kan zijn.

De stappen zijn: 1. U moet het formulier eerst openen met een aparte inlognaam en wachtwoord. Deze inlognaam en wachtwoord staan in de brief die DNB heeft gestuurd naar het adres dat u heeft opgegeven bij uw registratie als klant bij Icesave. 2. U voert de inlognaam en het wachtwoord in. U moet deze inloggegevens zorgvuldig invullen en daarbij onderscheid maken tussen gewone letters en hoofdletters. Als u de inloggegevens goed invult, komt het formulier in beeld. 3. U vult alle gegevens volledig en correct in. 4. Bij het invullen van de gegevens dient u de toelichting goed door te lezen. 5. U controleert of u alles goed heeft ingevuld. Is alles goed, dan kiest u voor ‘verzenden’. NOOT: na verzenden kunt u het formulier niet meer wijzigen. 6. U dient het formulier af te drukken op papier. 7. U ondertekent het formulier. 8. Het ingevulde en ondertekende formulier stuurt u samen met een kopie van uw legitimatiebewijs en eventuele andere bewijsstukken, uitsluitend per post uiterlijk 16 maart 2009 naar: De Nederlandsche Bank Postbus 98 1000 AB Amsterdam o.v.v. Icesave

Samen met het ondertekende formulier moeten onder meer de volgende bewijsstukken aan DNB worden gezonden: een kopie van het identiteitsbewijs en een saldo-opgave (een print van het rekeningoverzicht van de website van Icesave of de door Icesave toegezonden saldo-opgave). Als u de aanvraag indient als vertegenwoordiger namens een ander, dient u tevens een gewaarmerkte kopie van uw identiteitsbewijs toe te voegen alsmede een gewaarmerkte kopie van het document waaruit uw bevoegdheid tot vertegenwoordiger blijkt.

De juiste inlognaam en het juiste wachtwoord staan in de brief die u van DNB heeft ontvangen. U moet deze inloggegevens zorgvuldig invullen en onderscheid maken tussen gewone letters en hoofdletters. U krijgt maximaal vijf keer de kans de inloggegevens correct in te toetsen. Mocht u vijf keer achter elkaar de inloggegevens verkeerd invoeren, dan zal het aanvraagformulier gedurende vier uur niet toegankelijk zijn om veiligheidsredenen. Vier uur later kunt u het opnieuw proberen met de inlognaam en het wachtwoord die in de brief van DNB staan.

U hoeft in dit geval geen contact op te nemen met DNB. Indien DNB vragen heeft over de gegevens van uw formulier, dan neemt DNB contact met u op, telefonisch of schriftelijk.

Bij een ‘en/of-rekening’ kunnen beide rekeninghouders aanspraak maken op een vergoeding uit het depositogarantiestelsel. Daarvoor dient iedere rekeninghouder van de gezamenlijke rekening een apart aanvraagformulier in te vullen en op te sturen naar DNB.

Nee. Ook al heeft u een brief of e-mail gestuurd en daar een reactie van onze kant op gekregen, dan nog moet u altijd een aanvraag doen met het aanvraagformulier.

DNB stuurt u een brief met informatie en inloggegevens voor het aanvraagformulier. DNB stuurt deze brief naar het adres dat u heeft opgegeven bij uw registratie als klant bij Icesave. Op dit adres dient u deze brief op te halen. Dat kunt u zelf doen, of u kunt iemand anders hiervoor vragen. Ook kunt u hiervoor een vertegenwoordiger aanstellen. Let op: als u de aanvraag indient als vertegenwoordiger namens een ander, dient u tevens een gewaarmerkte kopie van uw identiteitsbewijs toe te voegen alsmede een gewaarmerkte kopie van het document waaruit uw bevoegdheid tot vertegenwoordiging blijkt. De regels voor het aanstellen van een vertegenwoordiger staan vermeld op het aanvraagformulier. Let op: de termijn voor het indienen van een aanvraag blijft onveranderd vijf maanden, uiterlijk 16 maart 2009.

Heeft u nog vragen? Bel de Informatiedesk van de Nederlandsche Bank 0800 – 020 10 68 (gratis nummer) op werkdagen van 09:00 uur tot 17:00 uur

Extra openingstijden:
zaterdag 18 oktober van 09:00 uur tot 19:00 uur
maandag 20 oktober t/m vrijdag 31 oktober geopend van 8.00 uur tot 21:00 uur op alle werkdagen.